العتاب والمعاتبة من أبرز الوسائل التي تُبقي المودة,وتشعر بالرحمة والقرب بالألفة,
المعاتبة لها قواعد,ومحورها هو:
القاعدة الأولى:
لاتُكثر اللوم,فإن كثرة اللوم في الغالب لاتأتي بخير,لأنها تُنفَرالصديق,وتُبعد المحبَ.
القاعدة الثانية:
لاتطلب من الآخرين عدم الخطأ,ليس العار أن تخطىء,لكن العار أن تبقى جاهلا.
القاعدة الثالثة:
أزل الغشاوة عن عيني المخطىء,وحينما تراه مخطألاتتشنج,ولايتعكر صفوك,تمهَل,قد يكون المخطىء غُطي على عينيه.
القاعدة الرابعة:
اختر للمعاتبة الكلمات اللطيفة لأنها تُلين القلوب.
القاعدة الخامسة:
اترك الجدل في عتابك,لأنك بالجدال قد تخسر ولوكنت محقا.
القاعدة السادسة:
ضع نفسك موضع المخطىء,ثم فكر في الحل.
القاعدة السابعة:
الرفق لا العنف.
القاعدة الثامنة:
دع الآخرين يتوصَلون لفكرتك بأنفسهم,واجعل المخطىء يكتشف خطئه بنفسه,ثم يكتشف الحل.
القاعدة التاسعة:
وقت العتاب اذكر الجوانب الإيجابية أولا,فهذا يُشعر المُعاتب بالإنصاف.
القاعدة العاشرة:
لاتفتش عن الأخطاء الخفية,ولاتتبع عورات المسلمين,ولاتحشر أنفك فيمالايعنيك,ولاتتجسس.